Assistance technique

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Renseignements techniques :

Du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.


Déclaration de conformité

Toute communication ou publication utilisant notre marque KeyOuest doivent être soumises à un accord préalable écrit de SRDi.
SRDi se réserve le droit d'apporter toutes modifications à ses produits, voire de cesser une production. Les commandes seront alors honorées dans la limite des stocks disponibles.


Conditions de garantie

Les produits de marque KeyOuest, marque propre à SRDi, sont garantis. La durée de garantie est stipulée sur le packaging. En l’absence elle est de 3 mois. Toutefois, la garantie contractuelle ne couvre pas :
– le non respect des prescriptions du constructeur et/ou de la société SRDi ;
– l'erreur de manipulation du Client ou d'un client final ;
– l'intervention en dehors des services de la société SRDi pour réparer le ou le(s) produits ;
– un mauvais entretien ou mauvais stockage par le client ou un client final du ou des produits ;
– les dommages ayant une cause extérieure audit produit ou relevant d'un cas de force majeure (incendie, foudre, dégâts des eaux, etc.).